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1月2日-3日,中科鼎实针对各部门业务骨干人员开展了“职业素养与管理认知”专项培训。
本次培训邀请了企业管理咨询与培训领域资深培训师杨毅担任主讲老师。旨在通过“职业精神”、“团队构建”、“管理认知”、“沟通技巧”四个模块的学习和课堂演练,使大家充分认识和理解职业化素质的标准和特质,知行合一提高团队整体的职业素养与职业化水平,提升管理素养。
课堂上,主讲人由角色担当引入,阐释了职业精神的内涵与外延,并借助案例分析与小组团队结构自测,引发了关于团队建设与动态管理的诸多思考。在管理认知上,参训人员从思维观念上重新认识了管理者的角色定位,也明确了自身在工作职责、推动方式、控制方式、工作技能、心理满足方式、自我评价方式等方面的行为改善措施。沟通技能应用训练中,大家通过现场体验活动加深了对提问、反馈、聆听、确认等沟通要领的理解,让大家在接受先进理念熏陶的基础上,掌握了发挥高水平沟通和高效能协作的实用技巧。
“我们部门的业务成果是什么?”“客户对我们有什么样的要求?”“高绩效团队具备哪些特征?”“我在组织中对内、对外的职责分别是什么?”课堂上成员们多次展开小组讨论与团队协作活动,轻松活跃的现场氛围与兼具探索性、趣味性的话题设置充分调动起大家的积极性,培训现场你一言我一语讨论地热火朝天。
团队角色测试与结构绘制分析环节更是激发了成员们的参与热情,大家争相邀请主讲人做测试结果分析,并相互探讨团队结构优化调整的目标与思路。此外,课程中不时穿插的数字小游戏、情境模拟提问等互动式体验小活动,也让大家在阵阵欢笑中得到了不少有益收获。
“杨老师的讲解寓教于乐,避免教条式的理论灌输,善于设身处地换位思考,将实际生活工作中的情境引入课堂,让大家在轻松愉快的状态下去理解和体会,两天课程下来还有些意犹未尽!”课程结束后,中科鼎实副总工程师屈智慧对这两日的所学所想、所思所得深有感触。
此次培训主题鲜明、内容丰富、方式灵活,氛围活泼。大家在培训过程中打开心境、拓宽视野,切切实实体会到了课程理念为自己带来的思维转变,也感受到了团队职业化素养的力量。今后,公司各部门成员将进一步落实学习成效,制定科学合理的阶段性总结与目标计划,从认知与行动双重层面进行优化调整,确保培训成果扎实落地。